Ola Ride: ओला यूजर ने 730 रुपये में बुक की राइड, जब यात्रा खत्म हुई तो बिल देखकर पैरों तले से निकल गई जमीन

Ola Ride: बेंगलुरु में एक हालिया घटना ने एक कॉलेज छात्र को उस समय आश्चर्यचकित कर दिया जब उसने ओला राइड खत्म करने के बाद अपना बिल देखा। छात्र ने कम दाम में ओला राइड बुक की थी लेकिन जब बिल आया तो छात्र के होश उड़ गए।

दरअसल, बिल इतना ज्यादा था कि छात्र के पैरों तले जमीन खिसक गई। कॉलेज छात्र अनुराग कुमार सिंह को इस बात का ज़रा भी अंदाज़ा नहीं था कि उन्होंने जो सस्ती कैब बुक की थी उसका बिल कितना आने वाला है. छात्र कोलकाता से केम्पेगौड़ा हवाईअड्डे पर उतरा था और वहां से कैब बुक की थी।

कैब का बिल कितना था
जब छात्र ने कैब बुक की तो किराया 730 रुपये था, लेकिन मथिकेरे इलाके में अपने गंतव्य तक पहुंचने पर ड्राइवर ने 5,000 रुपये की मांग की. अनुराग केअनुसार, “OTP भरने के बाद कैब ड्राइवर को ऐप पर मेरा नाम मिला, जब हम गंतव्य पर पहुंचे, तो उसने मुझे अपना फोन स्क्रीन दिखाया और राशि 5,194 रुपये थी। मैं आश्चर्यचकित था क्योंकि अगर मैं पूरे बेंगलुरु में घूमता, फिर “मुझे 5,000 रुपये भी नहीं देने होंगे।”

अपने फोन की जाँच करने पर, सिंह को पता चला कि यात्रा रद्द कर दी गई थी, और वह आधिकारिक तौर पर यात्रा पर नहीं थे। सिंह, जिन्होंने सवारी बुक करने के बाद एक स्क्रीनशॉट लिया था जिसमें दिखाया गया था कि उन्होंने कैब ड्राइवर को कम भुगतान किया था और पूरा मामला सुलझा लिया था।

कन्नड़ न जानने के कारण भाषा संबंधी कठिनाइयों के कारण, सिंह ने अपने पड़ोसियों से मदद मांगी, जिन्होंने ड्राइवर से बात की। आख़िरकार, ड्राइवर 1,600 रुपये पर समझौता करने को तैयार हो गया, जो शुरू में बताए गए किराये से दोगुना था।

सिंह ने ऐप और सोशल मीडिया के माध्यम से उठाई गई अपनी शिकायतों पर ओला की ओर से प्रतिक्रिया की कमी पर प्रकाश डाला। इस वाक्यांश का अर्थ यह है कि जब भी आप कैब बुक करें, तो आपको सबसे पहले एक स्क्रीनशॉट लेना होगा ताकि आप अपनी पैसा कंपनी से रिफंड मांग सकें या इसके बारे में शिकायत कर सकें।